택시에서 물건을 잃어버렸을 때에는 빨리 알아차리는 것도 중요하지만 늦게 알았더라도 찾는 방법을 정확히 알고 있다면 큰 걱정은 하지 않아도 됩니다:) 오늘은 택시 종류별 분실물 찾는 방법을 공유합니다.
[목차]
1. 카카오택시 분실물 찾기
2. 결제 영수증이 있는 경우
3. 카드 결제 했을 때
4. 개인택시의 경우
5. 분실물센터
6. 부록 : 사례금
1. 카카오택시 분실물 찾기
카카오택시에서 분실했다면 고객센터를 통해 소통이 가능합니다.
1) 카카오택시 어플 접속
2) [내 정보] - 아래로 내려서 [서비스 문의]
3) 카카오톡 알림톡으로 연락이 오면
4) [시작] - [택시/블랙/펫] - 이용한 택시 선택하기
5) [분실물 발생 접수]
2. 결제 영수증이 있는 경우
결제하고 받은 영수증 내용에 적혀있는 이용한 택시 업체 번호로 전화를 바로 걸면 됩니다. 하지만 영수증은 잘 받지 않기 때문에 이 방법은 거의 사용하지 않는 것 같습니다.
하지만 영수증이 없어도 카드로 결제하는 경우에는 다음 방법을 사용하면 됩니다.
3. 카드 결제 했을 때
1) 카드사로 전화해서 해당 택시의 번호를 확인할 수 있습니다.
2) 혹은 티머니 고객센터에 전화하시면 이용한 차량의 차량번호 및 차량 소속 회사의 연락처를 안내받을 수 있습니다.
[티머니 고객센터]
1644-1188
1644-0088
4. 개인택시의 경우
1) 지역이 서울일 경우 개인택시조합 고객만족센터로 전화하면 됩니다. 이처럼 지역별 개인택시 조합으로 연락을 하면 됩니다.
[서울 개인택시조합 고객만족센터]
1544-7771
서울의 경우
서울의 일반 택시의 경우 차량 번호를 기억한다면 "서울특별택시운송사업조합"으로 전화하면 됩니다. 그러면 차량이 소속된 회사의 전화번호를 안내해줍니다.
[서울특별시택시운송사업조합]
02-2033-9200
* 서울의 경우 현금으로 결제하거나 차량정보가 없는 경우
서울특별시택시운송사업조합 분실물 고객센터(링크)에서 [습득물 조회 및 분실물 등록]이 가능합니다.
현재 택시의 유실물센터는 별도로 존재하지 않아서 서울시 대중교통통합분실물 센터 페이지에 등록되는 습득물에 한하여 개별 회사가 습득물을 관리하고 있습니다.
5. 분실물센터
택시업체와 기사님께 연락이 닿지 않거나 분실물이 없다고 하는 경우에는 대중교통 센터에 잃어버린 소지품 찾기를 조회하거나 등록해야 합니다. 분실물을 찾을 때는 신분증을 들고가면 빠르게 찾을 수 있습니다.
6. 부록 : 사례금
보통 택시 기사님들이 분실물을 갖다주실 때 대략적인 거리를 고려해서 왕복 차비를 말씀해주십니다. 이 금액을 분실물을 받을 때 전달드리거나 기사님께 이체해드리면 됩니다. 이 외에 감사의 뜻으로 추가 사례를 드리고 싶다면 분실물의 5~20% 정도 내에서 드리면 좋습니다.
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